FAQ
Der persönliche Assistent von Larte Design begleitet Sie während des gesamten Transaktionsprozesses und beantwortet Ihre Fragen individuell.
Wie lange ist die Vorlaufzeit?
Jedes Stück wird von Larte Manufacture handgefertigt. Wir verwenden hochwertige Materialien, die gemäß TÜV-Standards zertifiziert sind. Unsere Produktion ist vollständig zyklisch, sodass wir jeden Schritt kontrollieren und Sie ein cooles und qualitativ hochwertiges Produkt erhalten. Ich halte Sie auf dem Laufenden und sende Ihnen Fotos vom Produktionsfortschritt jeder Phase, um Ihre Vorfreude zu steigern.
Wie ist die Lieferung?
Unser Hauptsitz befindet sich in Deutschland. In der Regel liefern wir von dort aus weltweit bis zur Haustür. Die Lieferzeit beträgt je nach Zielort etwa 1 - 2 Wochen. Wir fertigen die Verpackung genau für Ihre Bestellung an, damit Sie Geld sparen und keine unnötigen Abmessungen bezahlen müssen. Unsere Broker bieten Ihnen die kostengünstigste Versandoption an. Wir arbeiten mit Logistikunternehmen wie FedEx, DHL und UPS zusammen. Für unsere Kunden aus den USA kümmern wir uns um alle Zollabwicklungsverfahren und Zahlungen. Sie müssen nur die Dokumente beim Empfang unterschreiben. Für die EU fallen keine zusätzlichen Zollzahlungen an, der Versand erfolgt aus Deutschland. Für Kunden aus anderen Ländern finden wir eine optimale Lösung
Was umfasst die Garantie und was wird abgedeckt?
Wir bieten eine 2-jährige Garantie für unsere Teile. Die Garantie deckt Herstellungsschäden und Lackfehler ab. Wenn die Lichter während dieses Zeitraums ausbrennen, werden sie ausgetauscht.
Ist es möglich, nur einzelne Teile zu kaufen?
Jedes Detail des Kits kann separat installiert werden. Bei der Bestellung erstellen wir ein individuelles Projekt, um Ihnen zu zeigen, wie Ihr Fahrzeug im Design von Larte aussehen wird, und Sie können die Details auswählen, die Ihnen gefallen.
Wo kann ich Ihre Teile installieren lassen?
Wir haben ein weitreichendes Netzwerk von Partnern und Händlern auf der ganzen Welt, daher werden wir Ihnen Informationen darüber geben, die sich auf Ihren Standort beziehen. Sie können das Tuning-Kit auch in jeder Karosseriewerkstatt, Aufbereitungszentrum oder Folienstudio installieren lassen. Für Ihre Bequemlichkeit erhalten Sie detaillierte Installationsanweisungen und werden von einem persönlichen Assistenten über WhatsApp oder einen anderen Messenger unterstützt.
Wie läuft die Zahlung ab?
Wenn die Teile ausgewählt und die Versandkosten geschätzt sind, stellen wir eine Rechnung aus. Die Höhe der Anzahlung für die Auftragserteilung zur Produktion wird individuell besprochen, beträgt aber in der Regel 50%. Die Zahlung der Rechnung erfolgt auf zwei sichere Arten: per Überweisung auf das Konto von Larte Design in Deutschland oder den USA oder auch über PayPal. Die Zahlung per Banküberweisung ist vorteilhafter, da Sie weniger Gebühren zahlen. Wenn die Teile hergestellt sind, zahlen Sie die restlichen 50%, und unsere Broker erstellen die Zollerklärung und versenden die Teile aus Deutschland.
Beeinflusst die Frontverkleidung oder der Splitter die Bodenfreiheit des Autos?
Bei der Gestaltung der Überzüge und des Splitters haben unsere Ingenieure das Konzept so entwickelt, dass es die Bodenfreiheit des Fahrzeugs nicht verringert. Bei den meisten Modellen werden sie an den regulären Stellen installiert, sodass die Bodenfreiheit unverändert bleibt.
Was ist, wenn das Fahrzeug eine Anhängerkupplung hat?
Unser Diffusor hat einen Platz für eine Anhängervorrichtung, daher müssen Sie den Verkaufsmitarbeiter nur darüber informieren, wenn Sie eine Bestellung zur Produktion aufgeben.
Sind Felgen im Bodykit enthalten?
Felgen werden separat angeboten. Sie können sie als zusätzliches Zubehör bestellen. Wir fertigen Felgen nach werkseigenen und individuellen Parametern. Sie können nach Ihren Wünschen lackiert werden, normalerweise in glänzendem Schwarz mit Diamantprofil oder komplett schwarz. Wir können jedes Felgendesign gemäß Ihren Parametern für Ihr Auto herstellen.
Benötigt das Fahrzeug irgendwelche Modifikationen für Ihre Teile?
Das Fahrzeug benötigt keine Modifikationen. Unsere Teile werden anstelle der Originalteile an den gleichen Montagestellen installiert oder mit Dichtungsmasse befestigt. Alle Sensoren und Sicherheitsradare funktionieren ordnungsgemäß, alle Kits mit Lichtmodulen sind mit der Standardoptik synchronisiert.
Wie kann ich sicherstellen, dass es zu 100% aus Kohlefaser besteht?
Alle unsere Materialien und Technologien sind offiziell und sehr streng nach TÜV-Standards in Deutschland zertifiziert. Wir können einen Videoanruf aus dem Produktionsbereich vereinbaren, bei dem Ihr persönlicher Verkaufsberater Ihnen die Teile zeigt, damit Sie sich von der Qualität der Kohlefaser überzeugen können.
Werden beim Versand Sicherheitsmaßnahmen für die Verpackung getroffen?
Wir versenden hauptsächlich per Luftfracht. Wir stellen spezielle Holzkisten her und verpacken jedes Teil in einer Luftpolsterfolie. Für die Motorhaube wurde auch eine spezielle Verpackungskiste entwickelt, da sie das größte und massivste Teil ist, das vollständig fixiert ist und keine Seite der Kiste berührt. Auf diese Weise erhalten Sie Ihre Teile sicher und unversehrt.